Regulamin sklepu

 

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem spinoathlete.com (dalej: „Sklep”) oraz zasady składania i realizacji zamówień.
2. Sklep prowadzi Jakub Piotr Lisiak, marka SPINO ATHLETE (dalej: „Sprzedawca”), ul. Ustecka 11, 76-270 Przewłoka, adres e-mail: contact@spinoathlete.com. Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną.
3. Klientem jest osoba, która składa zamówienie w Sklepie. Konsumentem jest klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Sklep sprzedaje wyłącznie na terytorium Polski.

§2 Zamówienia

1. Informacje o produktach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Zamówienie składa się przez dodanie produktu do koszyka i przejście do kasy.
2. Do złożenia zamówienia potrzebne są: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail i numer telefonu. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Przycisk „Zamawiam i płacę” oznacza złożenie zamówienia z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia wiadomością e-mail wysłaną na adres podany przez klienta.
4. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest ostateczna.
5. Klient może zrezygnować z zamówienia przed jego wysłaniem, pisząc na contact@spinoathlete.com.

§3 Płatności

1. Klient może zapłacić następującymi metodami: BLIK, kartą płatniczą (kredytową lub debetową), Apple Pay, Google Pay, Link oraz Klarna.
2. Płatności internetowe obsługuje Stripe Payments Europe, Limited. Dane karty i inne dane płatnicze są przetwarzane przez operatora płatności i nie są przechowywane przez Sprzedawcę.
3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§4 Dostawa

1. Zamówienia dostarczają: InPost (Paczkomaty i kurier).
2. Zamówienia wysyłamy w ciągu 24 godzin w dni robocze od zaksięgowania płatności. Czas dostawy zwykle wynosi 1–3 dni robocze od nadania paczki. Do wyboru jest odbiór w Paczkomacie InPost albo dostawa kurierem InPost pod wskazany adres.
3. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna dla każdego zamówienia.
4. Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. W razie uszkodzenia opakowania zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera i poinformowanie nas o tym.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Koszt odesłania towaru ponosi konsument.
3. Szczegóły i wzór formularza znajdują się na stronie Polityka zwrotów.

§6 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres contact@spinoathlete.com, opisując wadę i dołączając, jeśli to możliwe, zdjęcia. Prosimy o podanie numeru zamówienia.
3. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument może skorzystać z uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (w tym naprawa lub wymiana towaru, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy), w okresie 2 lat od dostarczenia towaru.
5. Adres do odesłania reklamowanego towaru: ul. Ustecka 11, 76-270 Przewłoka, Polska.

§7 Informacje o produktach

1. Produkty oferowane w Sklepie służą poprawie komfortu snu i nie są wyrobami medycznymi, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
2. Opisy produktów nie zastępują porady lekarza ani fizjoterapeuty. Przy dolegliwościach bólowych skonsultuj się ze specjalistą.
3. Importerem produktów jest Jakub Piotr Lisiak, ul. Ustecka 11, 76-270 Przewłoka, contact@spinoathlete.com. Skład, wymiary i sposób pielęgnacji podajemy w opisie każdego produktu.

§8 Dane osobiste

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z mediacji i sądów polubownych. Informacje można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
3. Sprzedawca może zmienić regulamin. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 06.11.2026.